サイコム（Sycom）は、1999年創業・埼玉県八潮市の自社工場で組み立てを行う国内BTOメーカーです。官公庁や学校法人への導入実績もある老舗で、「品質・静音性・カスタマイズ自由度」を評価する声が多い一方、「価格が高い」「納期がやや長め」という声もあります。RTX 5090を独自に水冷化するなど技術力の高さが際立つ、価格よりも品質を優先したい人向けのBTOです。中立にまとめます。
サイコムの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営 | 株式会社サイコム（埼玉県八潮市、1999年5月31日設立、資本金3,000万円、代表取締役CEO 河野孝史） |
| 拠点 | 本社・第一工場（埼玉県八潮市、自社工場で国内製造）、秋葉原サテライトオフィス（東京都千代田区） |
| ブランド | G-Master（ゲーミング）／Silent-Master（静音特化）／Premium Line／スタンダードPC |
| 納期 | モデルごとにカスタマイズページ記載の日数に従う（一律ではない）。過去の案内で「最短7営業日〜」の実績あり。即納パソコン（別サイト）は13時までの注文で当日出荷 |
| 保証 | 初期不良は到着後30日以内（往復送料は会社負担）。標準保証1年、延長保証（有償）で3年に延長、年数・修理回数の制限なし |
| 保証期間外の修理 | 作業料8,250円＋部品代。修理キャンセル時は5,500円の手数料 |
| 返品 | 原則として注文確定後の返品不可（受注生産のため） |
派手な広告よりも、官公庁・学校法人への納入実績や自社工場での国内製造という裏付けで信頼を積み上げてきた、価格より品質を優先する層に支持されるBTOです。
良い評判・メリット
- 静音・水冷の専門技術力の高さ
- 静音PC「Silent-Master」シリーズは、Noctua製ファンと長尾製作所のファンカバーを組み合わせた自社設計の静音グラフィックスカード「Silent Master Graphics」を展開し、第三者機関の防音室で静音性を検証するなど、性能を犠牲にせず高い静音性と冷却性能を両立しています。さらにRTX 5090を自社で水冷化した「G-Master Hydro Extreme」シリーズもあり、一部モデルはラジエーターの大型化などをドイツの冷却メーカーLYNK+と協業して開発するなど、他社にはない技術力を示しています。
- 自社工場での国内製造
- 埼玉県八潮市の自社工場で組み立てを行っており、外部委託が多い一部のBTOとは違う体制です。官公庁や学校法人への導入実績もあり、法人調達先としての信頼性も備えています。
- パーツ構成の透明性
- 使用パーツのメーカーや型番が明記されており、初期構成から何が入っているか分かって選べます。パーツの知識がある人ほど安心できるポイントです。
- 専門ジャンルへの特化
- 静音モデル・水冷モデル・プレミアムラインなど、特定の用途に特化したラインナップの層の厚さはBTOメーカーの中でもトップクラスです。エントリー向けの「G-Master VELOX II」のような、初心者でも選びやすいシンプルな構成も用意されています。
気になる点・デメリット
- 価格は主要BTOの中でも高め
- 品質や技術力にこだわる分、同スペックの他社と比べると価格は高めになりがちです。「めちゃめちゃリーズナブル」というメーカーではなく、コスパ最優先ならフロンティアやパソコン工房、OZgamingのほうが向いています。
- 納期はモデル・時期によって変わる
- 納期は全モデル一律ではなく、カスタマイズページごとに記載される日数に従います。過去の案内では「最短7営業日〜」という実績もありますが、人気モデルやカスタマイズ内容によってはさらに長くなることがあります。急ぎで欲しい場合は、即納パソコン（別サイト）か他社の即納モデルを検討しましょう。
- 返品は原則不可・受注生産ゆえの制約
- 商品の性質上、注文確定後の返品は原則お断りとされています。受注生産のBTOに共通する制約ですが、注文前に構成をよく確認しておく必要があります。
- 保証期間外の修理は有償
- 標準保証1年（延長加入で3年）を過ぎると、修理は作業料8,250円＋部品代の有償対応になります。長く使うつもりなら、延長保証への加入を検討する価値があります。
- 送料は有料（全国一律2,920円）
- 送料無料をうたう他社もある中、サイコムは梱包資材費込みで1台あたり全国一律2,920円（税込）の送料がかかります。ディスプレイを同時購入する場合は、さらに1,460円が加算されます。
価格帯とラインナップ
サイコムのエントリーモデルは、他社と同じく20万円台から用意されています。価格差が広がるのはむしろ上位構成で、水冷やハイエンドGPUを選ぶほど他社よりコストがかさむ傾向です。2026年7月時点で確認できた構成例は次の通りです（価格は変動するため目安としてご覧ください）。
| シリーズ | 価格帯の目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| G-Master Spear | 約25万円〜 | Ryzen 7 9700X＋RTX 5060 Ti 16GBなどのスタンダードなゲーミングモデル。上位構成ではRTX 5090水冷モデルも選べる |
| G-Master Hydro | 約45万円〜 | CPU・GPUともに水冷システムを採用したミドル〜上位帯 |
| G-Master Hydro Extreme／Spear BF360 Limited Edition | 約103万円〜125万円 | RTX 5090を自社で水冷化したフラッグシップ。一部モデルは独LYNK+社とラジエーター設計等で協業 |
| Silent-Master | モデルによる | 静音性を突き詰めたサイレントPC。Silent Master Graphicsという静音グラフィックスカードも展開 |
エントリー帯の価格差はそれほど大きくないため、予算別ガイドと同じ感覚で比較できます。差が広がるのは上位構成からで、水冷・静音にこだわるほどサイコムならではの価値が増していくと捉えるとよいでしょう。
保証・サポート
- 初期不良30日・標準保証1年
- 到着後30日以内の故障・不良は初期不良として扱われ、この間の往復送料は会社負担です。その後は標準1年間の無償修理保証となり、片道の送料は利用者負担、返送料は会社負担という分担になります。
- 延長保証で3年に延長
- 有償の延長保証に加入すると、保証期間が3年に延びます。経過年数や修理回数に制限はありません。長く使い続けたい人は加入を検討する価値があります。
- 保証期間外は有償修理
- 保証が切れた後の修理は、作業料8,250円に部品代が加算されます。修理をキャンセルする場合は5,500円の手数料が発生します。
こんな人に向いている
- 向いている人
- 価格より品質・静音性を優先したい人、水冷モデルなど専門的な構成を求める人、自社工場での国内製造にこだわりたい人、官公庁・学校法人など安定した調達先を探している法人。
- 他社も検討したい人
- とにかく価格を抑えたいならフロンティア・パソコン工房・OZgaming、急ぎで欲しいなら即納対応の他社も比較を。標準構成のまま安心して選びたい初心者は、ドスパラやパソコン工房のほうが選びやすい可能性があります。
よくある質問
Q.サイコムは高いと聞きますが本当ですか？
A.同スペックの他社と比べると、価格は高めになりがちです。品質・静音性・独自の水冷技術など、価格以上の価値にこだわりたい人向けのBTOで、コスパ最優先ならフロンティアやパソコン工房のほうが向いています。
Q.納期はどのくらいですか？
A.全モデル一律ではなく、各モデルのカスタマイズページに記載された日数に従います。過去の案内では最短7営業日〜という実績もありますが、人気モデルやカスタマイズ内容によってはさらに長引くことがあります。急ぎの場合は注文前に納期を確認しましょう。
Q.保証はどうなっていますか？
A.標準は到着後1年間の無償修理保証で、到着後30日以内は初期不良として往復送料も会社負担です。有償の延長保証に加入すると3年間に延長でき、経過年数や修理回数の制限もありません。
Q.他のBTOメーカーとの一番の違いは？
A.RTX 5090を独自に水冷化するなど、静音・水冷技術に特化した専門性の高さです。自社工場での国内製造や、官公庁・学校法人への導入実績も、品質面での信頼につながっています。価格は高めなので、コスパよりも品質を優先したい人に向いています。
まとめ・次に読みたい記事
サイコムは、静音・水冷技術と自社工場での品質へのこだわりが際立つ老舗BTOメーカーです。RTX 5090の独自水冷化など技術力の高さは、価格以上の価値を感じられるポイント。一方で価格は高め、納期もモデル次第という点は理解した上で、予算に余裕があるときの一台として検討するとよいでしょう。
